3. Términos del Servicio

Bienvenido a LovAlix. Al acceder y comprar en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos con atención.

1. Información general

• Titular de la tienda: CEO DE LOVALIX

2. Productos y precios

Todos los productos se muestran con su descripción y precio en euros (€), impuestos incluidos cuando corresponda. Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.

Hacemos todo lo posible por mostrar los colores y detalles de los productos con la mayor fidelidad, aunque pueden existir ligeras variaciones según la pantalla del dispositivo.

3. Proceso de compra

Al realizar un pedido, recibirás un correo de confirmación. Este correo confirma la recepción de tu pedido, no su aceptación. El contrato se considera formalizado cuando te enviamos la confirmación de envío.

4. Pago

Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de pago. Todas las transacciones se procesan de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.

5. Envíos

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envío.

6. Devoluciones

Las condiciones de devolución y reembolso se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, conforme a la legislación vigente.

7. Uso del producto

Nuestros productos son dispositivos de bienestar y cuidado personal, diseñados para uso doméstico. No son productos sanitarios ni sustituyen ningún tratamiento médico. Recomendamos leer las instrucciones antes de su uso. Si tienes alguna condición médica, estás embarazada, llevas marcapasos o tienes dudas, consulta con un profesional de la salud antes de usarlo.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de esta tienda (textos, imágenes, logotipo, diseño) son propiedad de LovAlix y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción sin autorización.

9. Responsabilidad

LovAlix no se hace responsable del uso indebido de los productos por parte del cliente. Nuestra responsabilidad se limita, en todo caso, al importe del producto adquirido.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los juzgados y tribunales competentes según la normativa de consumo vigente.

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4. Política de Envío

En LovAlix queremos que tu experiencia sea sencilla, transparente y de confianza desde el primer momento.

Preparación del pedido

Una vez confirmada tu compra, preparamos tu pedido con cuidado en un plazo de 1 a 2 días laborables. Durante este tiempo revisamos, embalamos y dejamos tu producto listo para su envío.

Plazo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 8 días laborables una vez enviado el pedido.

Estos plazos son estimados y pueden variar según la ubicación, el servicio de mensajería o posibles incidencias ajenas a nuestro control.

Épocas de mayor demanda y festivos

Durante periodos de alta demanda o fechas festivas, los plazos pueden ser algo más largos de lo habitual. Entre estas fechas se incluyen, por ejemplo:

• Navidad y Año Nuevo
• Rebajas y Black Friday / Cyber Monday
• Semana Santa
• Festivos nacionales y locales

Si tu pedido se ve afectado por alguna de estas fechas, te agradecemos tu paciencia: trabajamos para que llegue lo antes posible.

Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido salga de nuestras instalaciones, recibirás un correo de confirmación con la información de seguimiento.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se calculan y se muestran de forma clara al finalizar la compra, antes de confirmar tu pedido.

Dirección de entrega

Te pedimos que revises que tu dirección sea correcta y completa antes de confirmar el pedido. LovAlix no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos facilitados por el cliente.

Contacto

¿Dudas sobre tu envío? Escríbenos a lovalix@gmail.com. Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.